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よくある質問

FAQ
Q.身分証明書がなぜ必要?
A.お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。
Q.どういうものを買い取ってもらえますか?
A.おたからやでは、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数買取りしております。
詳しくは【買取商品一覧】をご覧ください。
Q.壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえるの?
A.破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。
Q.かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫?
A.古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心ください。
他社で断られた商品でも是非ご相談ください。
しっかりとお値段付けさせていただきます。
Q.ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買い取ってもらえる?
A.喜んでお買取りいたします。
他社で断られた商品でも是非ご相談ください。
Q.香水の匂いがバッグから取れないのですが買取はしてもらえる?
A.お買取は可能です。
匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でもお買取させて頂きます。
Q.かなり年数の経った時計でも大丈夫?
A.喜んでお買取りいたします。
Q.ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか?
A.喜んでお買取りいたします。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズのは言った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。
Q.付属品がなくても買取してもらえますか?
A.喜んでお買取させていただきます。
お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきます。
ぜひご相談ください。
Q.高額な物を宅配で送るのが心配なのですが…
A.配送提携会社の保険を掛けておりますので、安心して宅配買取をご利用ください。
なお、お送りいただきましたお品物は、夜間はすべて警備付きの耐火金庫に保管しております。
Q.買取に予約は必要?
A.予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
店舗へのご来店が難しい場合は、宅配買取あるいは出張買取もご利用いただけます。